"وعليكم السلام يا ماجد. واضح إنك جربت الحلول التقليدية كلها، فالمشكلة غالباً محصورة في حاجتين:
1. إعدادات أسماء نقاط الوصول (APN):
أحياناً التليفون بيقرأ إعدادات الـ 4G غلط من الشريحة. جرب تدخل على:
الإعدادات > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > أسماء نقاط الوصول. اعمل "إعادة ضبط للافتراضي" أو اتصل بخدمة العملاء يبعتولك رسالة ضبط يدوية، لأن المشكلة إن الـ 4G شغال كإشارة بس مش مفعل كبيانات (Data).
2. مشكلة في ترددات الشبكة (Carrier Aggregation):
بما إن الـ 3G بيشتغل معاك فوراً، ده معناه إن الهاردوير سليم لكن فيه تعارض في دمج الترددات بالمنطقة اللي أنت فيها. جرب الحل ده:
حمل تطبيق Samsung Band Selection (لو متاح لإصدارك) وجرب تثبت الشبكة على تردد معين من ترددات الـ 4G التابعة لشركتك وشوف النت هينطق ولا لأ.
3. استهلاك البطارية وتوفير الطاقة:
اتأكد إنك مش مشغل وضع "توفير الطاقة" (Power Saving) لأنه في بعض أجهزة سامسونج بيقلل سرعة البيانات أو بيعطل الـ 5G/4G في الخلفية لتحسين البطارية.
لو كل ده منفعش، فغالباً دي مشكلة "مودم" في نسخة الجهاز دي وبتحتاج تحديث نظام (Patch) مخصص من سامسونج لحل توافق الشبكات في مصر، فانتظر التحديث الجاي أو جرب شريحة من شركة تانية خالص للتأكد."
