Original topic:

Galaxy A52s

(Topic created on: 08-01-2022 02:18 PM)
Belal-Amin
Active Level 1
Options
جالاكسى A
وجود سخونه اثناء شحن الهاتف a52s
بالشاحن السريع هل ده عادي ولا بيآثر على اداء البطارية
وهل كل اجهزة a52s كده ؟
0 Likes
4 Comments
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
اي شحن سريع بيرفع درجة حرارة البطارية عن الشحن العادي
في الحر دائمآ يفضل الشحن العادي وعلي مراحل لتجنب ارتفاع حرارة البطارية قدر المستطاع
asdzxq
Active Level 3
جالاكسى A
انا بيسخن معايا اثناء الاستخدام العادي مش ساعت الشحن بس
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Belal-Amin

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
engineer3
Active Level 10
جالاكسى A
الشحن السريع ده عامل زي البياع اللي بيحطلك طماطم بايظة في الكيس بتاعك عكس الشحن البطئ بتنقي انضف حاجة
0 Likes