Original topic:

Galaxy A51 جهاز

(Topic created on: 08-24-2021 04:51 AM)
167 Views
AhmedB2
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
لوسمحتم الموبايل بتاعي بقاله يومين بيهنج جامد لما بحطه ف الشاحن واشيله بيبقي بطيئ جدا وبيتحرك  سلو موشن ومابيرجعش لطبيعته غير لما اعمله ريستارت ولما يتحط ف الشاحن يرجع تاني بطئ  ! 
ممكن حد يفيدني دا عيب ايه ؟ 
2 Comments
Tifa_27
Active Level 1
جالاكسى A
جرب اعمله ضبط مصنع طيب
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

AhmedB

 صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك