Galaxy A50

[ZYZA]

الموبايل كفائته قلت اوى ، و بقي يعالج الصور و غيره ببطء حد زيي ولا انا بس ولا اية؟

و البصمه بقت صعبة اووووى ، دة من اخر تحديث ولا انا نزلت برامج فلط ولا اية 

[ماميز]

انا بردو البصمه صعبه

[ZYZA]

طب و كفأة الموبايل؟

[Sara-nader]

صباح  الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى جهاز ال A50  الخاص بحضرتك 

أستاذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه : 

بالنسبه للمشكله الخاصه بالكاميرا : 

1- نقوم بالدخول على الكاميرا

2- ثم الدخول على الضبط 

3_ نقوم بتفعيل الكاميرا على أعلى جوده 

بالنسبه للمشكله الخاصه بالبصمه : 

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات 

يرجى عمل اعاده ضبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الأتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار المشكله بعد عمل ضبط المصنع
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك  من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك