Galaxy A 55 finger print issue /مشكلة بصمة

[Mahmoud79782]

السلام عليكم .

شباب مشكلة بطئ فتح قفل الهاتف باستخدام البصمة موجودة يمكم ؟ لان كلش مزعجة .

[yazeed_Ba]

انا مثلك معي A55 بعاني من البصمه

[Mahmoud79782]

كنت أظن أن المشكلة لاصق حماية الشاشة ولاكن يبدو انها مشكلة عامة في الجهاز

[yazeed_Ba]

بزبط مشكلة عامه

[jomihhgl]

RehamR

[Mahmoud79782]

؟

[Samsung_Expert]

اهلا وسهلا بكم

نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تواجهه

يمكنك القيام بالتالي لحل المشكلة:
1-تاكد من تنظيف مكان مستشعر البصمة و عدم وجود رطوبة او غبار عليه 
2-قد تكون المشكلة بسبب وجود لاصق حماية على الشاشة حاول ازالته ثم تحقق
3-تاكد من تحديث الهاتف و قم على اعادة تعييم البصمة

نتمنى لكم يوم سعيد