مشكلة البصمة بعد تغيير زر التشغيل في هاتف A23 4G غالباً ما تعود لأحد هذه الأسباب:
توصيل الكابل (Flex Cable): قد يكون الكابل الخاص بمستشعر البصمة لم يتم تركيبه بشكل محكم في "الكونيكتور" على اللوحة الأم أثناء التغيير. جودة القطعة البديلة: إذا قمت بتركيب زر تشغيل (تجاري) وليس أصلياً، فغالباً لن يدعم مستشعر البصمة، لأن بعض الأزرار البديلة تكون وظيفتها التشغيل فقط بدون مستشعر. تراكم الأتربة: تأكد من تنظيف مكان المستشعر جيداً من الداخل.
أنصحك بـ:
الدخول على تطبيق Samsung Members ثم (الدعم) واختيار (التشخيصات) لاختبار البصمة والتأكد إذا كان النظام يراها أم لا. إذا لم يتعرف عليها النظام، يجب العودة للفني للتأكد من جودة القطعة وسلامة التوصيل.
بصراحة يا صديقي، ضبط المصنع (Factory Reset) نادراً ما يحل مشكلة بدأت مباشرة بعد تصليح يدوي، لأن المشكلة هنا مادية (Hardware).
لو جربت "التشخيصات" في تطبيق Samsung Members وظهر لك أن الحساس غير متصل، فعمل ضبط مصنع سيكون تضييعاً للوقت ومسحاً لبياناتك بدون فائدة. الحل الأضمن هو العودة للفني الذي قام بالتركيب؛ فإما أن الكابل غير مثبت جيداً، أو أن القطعة التي ركبها لا تدعم البصمة من الأساس. لا تستعجل في عمل فورمات إلا لو تأكدت من سلامة التوصيلات الداخلية أولاً
