Original topic:

Eslam

(Topic created on: 06-22-2021 09:22 PM)
16 Views
Eslam999
Active Level 2
Options
جالاكسى A
يأتينى مؤخرا على هاتفى تقرير واشعار عن توقف Google علما بأن اخر تحديث له منذو كام ساعه احيانا اختار توقفه ومره اخرى ابعت تقرير
والرساله مزعجه ولم اعلم ما سبب المشكله
سجل التقارير فى العنايه بالجهاز تخطى من 100مشكله بسببه
Samsung A71
14 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

 

مساء الخير WindierEar23299 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر


بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد


فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه


بناء على سؤالك  تظهر نافذة الخطأ  'Google keep crashing' أثناء استخدام الجهاز باستمرار 
تدرك Samsung هذه الظاهرة التي قد تظهر على أجهزة Galaxy بسبب مشكلة خادم Google ، وقد أكدنا مع Google أنها اتخذت بالفعل الإجراء المناسب لمنع أي إزعاج قد يواجهه المستهلكون.
ولكن يجب على المستخدمين الذين واجهوا المشكلة محو جميع بيانات تخزين تطبيق Google للاستخدام المناسب للجهاز وفقًا لإرشادات Google 
 - الإعدادات> التطبيقات> Google> التخزين> إدارة التخزين> مسح جميع البيانات


إذا استمرت المشكله بعد مسح جميع بيانات التخزين ، فالرجاء تنفيذ Force stop لتطبيق Google: الإعدادات> التطبيقات> Google> فرض الإيقاف


 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر


موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت


شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Eslam999
Active Level 2
جالاكسى A
اتبع الخطوات ثم رستر الهاتف
0 Likes
WindierEar23299
Active Level 10
جالاكسى A
جربت كل حاجة
0 Likes
mangment
Beginner Level 2
جالاكسى A
طيب انا عملت كدا معملش معايا
0 Likes
Caesar_2020
Expert Level 2
جالاكسى A
دي مشكلة عامة عند اغلب الناس وجوجل هتحلها قريب ان شاء الله