Original topic:

Eslam

(Topic created on: 09-11-2022 03:38 PM)
154 Views
اسلام546
Beginner Level 3
Options
جالاكسى A
التلفون بقي بطئ في الشحن دي مشكله اي هو a 32؟
0 Likes
1 Comment
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

عميلنا العزيز,
شكرا لتواصلكم مع سامسونج.
نتمنى لكم يوما طيبا
بخصوص استفسار حضرتك, بعتذرلك جدا علي المشكله الموجوده بالجهاز و يسعدنا مساعدتك في حلها
استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او
هل البطارية اصلية ام لا
هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
هل هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط
 ← الاداره العامة
← إعادة الضبط
 ← إعادة تعيين بيانات المصنع
 ←إعادة ضبط
← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
اذا احتجتم أى مساعدة أخرى، نرجوا منكم التواصل معنا و ستسعدنا مساعدتكم فى أي وقت.
او يمكنكم التواصل مع خدمه اللايف شات للدعم الفني و التحكم في الجهاز عن بعد  من خلال الرابط التالي:
https://live-chat-static.sprinklr.com/test-html/index.html?env=prod&appId=602bd62d37a6803d49a6ec00_a...
مواعيد العمل من الساعه 9 صباحا حتي 6 مساء طوال ايام الاسبوع 
نتمني حل المشكله في اسرع وقت
مع أطيب التحيات،