مساء الخير يا فندم مع زهرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
الجهاز لا يدعم المجلد الامن بنعتذرلك جدا و لكن لكل جهاز بيكون لة الموصفات الخاصة بة اللي بتميزة عن غيرة
بالنسبة لاخر تحديث
اخر تحديث صدر للجهاز هو اندرويد11 وقد تم اصداره بالفعل
وغير متاح له اندرويد12/13
فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي: https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
