Demiana

[Demiana]

البلوتوث والواي فاي ونقطة اتصال الهواتف المحمولة كل ده مش راضين يشتغلو بعد التحديث ايه العمل 

[bashar0]

Bashar200@ مساء الخير يا فندم مع حضرتك بشار من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[Demiana]

حضرتك مش من الشركة اصلا

[bashar0]

عارف بس نفسي اكون من الشركه 😢 😢 انا اسف

[Demiana]

عادي ولا يهمك

[bashar0]

ممكن تعملي اعدات تشغيل الهاتف او اعاده الضبط بس الحل الأول جربي

[Demiana]

معملش حاجه

[IsmailSalah]

اعملي ضبط مصنع

[Anonymous]

قبل البدء في ضبط المصنع للهاتف يرجى عمل الآتي:
١- نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
٢-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٣-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٤-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٥-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٦-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارت ميموري SD او كارتsim مع تشغيل الواي فاي و المزامنة لتمام نسخ الاسماء لمدة لا تقل عن ١٠ دقائق قبل ضبط المصنع...
٧-فك تشفير كارت الميموري إذا كانت مشفرة...
٨-إرجاع الملفات الهامة من المجلد الامن و ذلك بضغطة مطولة على الملف ثم إختيار ارجاع ولكن بعد الارجاع لا تترك الملفات فى ذاكرة
الهاتف و انسخ الملفات علىsd card او كومبيوتر...
٩-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
١٠_مسح ملفات الداتا على SD card كارت الميموري

[Caesar_2020]

اعمل ضبط مصنع عشان ساعات التحديث بيعمل مشكل ة