إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

Battery draining

(أُنشأ الموضوع في: 09-16-2022 09:30 AM)
dany123hajj
Active Level 6
خيارات
جالاكسى A
Extreme battery draining problems on the A32 4g after the latest security update. I hope you fix it in the next updates.
3 التعليقات
Husam7
Active Level 3
جالاكسى A
The same thing with A52s
جالاكسى A
Same
0 نقاط إعجاب
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

اهلا و سهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك معنا
سيدي الكريم بالنسبة لاستفسارك
نعتذر منك كثيرا عن المشكلة التي تواجهها
كما نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تواجهه

لشحن جهاز أو هاتف محمول ، يوصى دائمًا باستخدام الشاحن الرئيسي المعتمد من Samsung والمرفق بصندوق الجهاز.

قد يؤدي استخدام الشاحن القديم للجهاز القديم إلى توفير طاقة أقل من الشاحن إلى الجهاز الجديد. قد لا يتم الشحن أو يستغرق الشحن وقتًا أطول.

لاحظ أن الأجهزة المختلفة لها تيار شحن مختلف مطلوب وبالتالي يجب أن تتوافق مع تيار الشحن الناتج من أجهزة الشحن.

لاحظ أنه أثناء الشحن ، ننصح بإغلاق جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز وإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو WI-FI.

إذا كانت البطارية تنفد بسرعة أثناء الاستخدام ، نوصي باستخدام الجهاز في الوضع الآمن للتحقق من مشكلة الجهاز.

لتنشيط الوضع الآمن ، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله مرة أخرى. عندما يتم عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم عرض شاشة القفل. عندما تعرض شاشة القفل ، سيظهر الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

 

من خلال تنشيط الوضع الآمن ، قمنا للتو بتعطيل تطبيق الجهة الخارجية ولم نفقد أي بيانات. قد تحتاج إلى مراقبة الجهاز لمدة 2-3 ساعات ومراقبة استهلاك البطارية إذا تم حل المشكلة أم لا.

إذا استمرت المشكلة ، فيرجى زيارة مركز الخدمة لفحص الجهاز بواسطة فنينا.

لإلغاء تنشيط الوضع الآمن ، تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل الجهاز.

تحذير: قد تتسبب أجهزة الشحن أو الكابلات غير المعتمدة في انفجار البطارية أو إتلاف الجهاز. أي ضرر يتم تحديده بسبب استخدام رسوم أو كابلات غير معتمدة سيؤدي إلى إلغاء الضمان.

و في حال لم تنحل المشكلة أيضا , نرجو منك التواصل مع اقرب مركز صيانة لسامسونج , لكي يتم فحص جهازك على ايدي فنيي سامسونج.
و لمعرفة اقرب مركز صيانة نرجو منك الذهاب الى :
http://samsung.com/le>> ثم الاتصال بنا و اختر بلدك

إذا كان لديك استفسار آخر فلا تتردد في الاتصال بنا.

0 نقاط إعجاب