Original topic:

Barsom Gad

(Topic created on: a month ago)
33 Views
برسوم
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
لو سمحتم فوني A71 لما يرن وارفع مسمعهوش ولا هو يسمعني ولو فتحت الاسبيكر اسمعه وهو لا لازم اعمل ريستارت للجهاز علشان اقدر اسمع اللي بيكلمني ايه الحل
3 Comments
Ha85
Active Level 1
جالاكسى A
نفس المشكلة عندي وعند ناس كتير
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

برسوم

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك
برجاء اتباع  الخطوات الاتية 


يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
جالاكسى A
المشكلة بسبب برنامج Bixby
اعمل له ايقاف إجبارى و إلغاء تثبيت التحديثات
0 Likes