Original topic:

B

(Topic created on: 06-01-2022 07:54 PM)
58 Views
abdelrahman4231
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
انا تلفوني كان علية تحديثات كتير والواي فاي مش راضي يفتح ولا البلوتوث مش شغالين وحدثو وكل حاجة ولسة مش راضين يشتغلو
5 Comments
G_MO_TECH
Active Level 3
جالاكسى A
من الطبيعي ان تقوم باعاده ضبط المصنع بعد كل تحديث اساسي للهاتف وهذه مشاكل تحدث احيانا من التحديثات المتراكمه على الجهاز
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
اعمل استعادة ضبط للشبكات فقط
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يافندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
abdelrahman4231
Beginner Level 2
جالاكسى A
هوا حضرتك الواي فاي مش راضي يشتغل من التلفون عشان يلقط من الراوتر
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

abdelrahman4231

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes