Aslam

[الصراط]

لو سمحت في مشكله بتواجهني هي بعد اوقات بلاقي التاتش الخاص بجهاز بيقف نهائي ويرفض اي أوامر المشكله دي بتاخذ حوالي نص ساعة والتاتش بيشتغل تاني لوحده والجهاز مش فيه اي خبطه ملحوظة اسم الجهاز a23 

[عالي-المقام]

هل جهازك صناعة مصرية ؟؟

[الصراط]

ايوه صناعه مصريه

[SamsungModerator1]

الصراط

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

التاكد من تركيب طبقة حماية اصلية

اتباع الاختبار الاتى

* # 0 * # و اختيار اللمس و التمرير على جميع المربعات الصغيرة التى تظهر حتى يتم تلويبنها جميعا باللون الاخضر

فى حال عدم وجود مشكلة برجاء اتباع الاتى

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حال استمرار المشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز و حل المشكلة

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك