Original topic:

Android 13 A33 5G

(Topic created on: 01-02-2023 09:03 AM)
208 Views
AboYazan1984
Active Level 3
Options
جالاكسى A
بعد تحديث اندرويد ١٣ لسامسونج A33 5G وفى مشكلتين مش عارف سببهم 
اول مشكلة
 ان تحديث جوجل بلاي سيستم متوقف عند شهر يوليو ٢٠٢٢ ومش راضى يعمل تحديث اكتر من كده 
تانى مشكلة
برنامج نون مش عاوز يفتح خالص مع ان باقى التطبيقات شغالة عادى


5 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

AboYazan1984

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
AboYazan1984
Active Level 3
جالاكسى A
جربت ونفس المشكلة مستمرة Screenshot_20230103_153810_Google Play Store_1000013813_1672753090.jpgScreenshot_20230103_153806_Settings_1000013812_1672753086.jpgScreenshot_20230103_153756_Settings_1000013811_1672753076.jpgScreenshot_20230103_153738_noon_1000013810_1672753058.jpg
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

AboYazan1984

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
JohnSadek
Active Level 1
جالاكسى A
عندي نفس المشكلتين
جوجل بلاي ونون
هل فيه حل ؟
AboYazan1984
Active Level 3
جالاكسى A
غالبا تحديث المفروض ينزل يحل المشكلة والمفروض ان الشركة يكون عندها حد تيكنيكال يتواصل معانا ويسحب log
من الموبايلات بتاعتنا ويبعت بيها فيدباك للمصنع عشان يبعتوا تحديث بيصلح المشكلة ديه
مش عارف ازاى شركة بحجم سامسونج وفقيرة فى الدعم الفنى