جهازي A52 فجأة اعاد تشغيل الجهاز واختفت بصمة الاصبع وبصمة الوجه ولم يعد يقبل النمط علما ان النمط معي من اكثر من ٣ سنوات واستخدمه باستمرار
راجعت معظم الفنيين في مدينتي وابلغوني بانه يجب اعادة ضبط المصنع للجهاز وان هذه الحالات دائما ماتتكرر مع اجهزة سامسونج وهذا يسبب فقدان جميع الملفات في جهازي من صور ومستندات ورسائل وغيرها
في هذه الحالة والخلل من قبل سامسونج لماذا يكون المتضرر هو العميل فهل يوجد حل لهذه الحالة
للعلم ان حساب سامسونج الفى ميزة الغاء رمز الدخول للهاتف حسب ما ابلغني الموظف
