Original topic:

Ahmed

(Topic created on: 10-23-2023 12:14 PM)
56 Views
ahmedmaher13579
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
يا جماعه عندى البلوتوث مش بيفتح ولا wi-fi
0 Likes
2 Comments
ashoo34
Active Level 5
جالاكسى A
روح فرع سامسونج
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

بالنسبة لمشكلة البلوتوث نستاذنك التاكد من خلال بعض الخطوات

1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى
3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر
4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز
5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق

بالنسبة لمشكلة wifi نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية:
التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
عدم تنزيل روم او روت على الجهاز
تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز
كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#2663#
واختيار Refresh WiFi version
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes