05-11-2021 03:13 AM in
05-11-2021 10:10 AM in
05-11-2021 12:42 PM in
مساء الخير
مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على التواصل معنا
نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك
واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما
شكرا لحضرتك ولوقتك
05-11-2021 12:41 PM in
صباح الخير Mohamed Abd eldayiem مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
05-11-2021 01:41 PM in
05-11-2021 01:42 PM in
ممكن حضرتك تقوم بالضغط على تكتب الرقم على لوحه المفاتيح الخاصه بالاتصال وتضغط اتصال
05-11-2021 05:07 PM in
05-11-2021 07:13 PM in
فى هذه الحاله يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switchhttp://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتىhttps://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
