السلام عليكم
كنت شاركت مع حضراتكم من كام يوم عن مشكلة في جهاز A52 ، وهي ان عند وضع الهاتف في الجيب بيحصل ان النقر علي الشاشة لا يزال بيعمل ويضغط علي البصمة ورقم Pinوشوية مشاكل اخري ، قمت بعدة خطوات كتير لحل المشكلة.كما هو موضح في المنشور ولكن بلا فائدة ، انتظرت لحين ما اقوم بعمل استعادة ضبط مصنع للهاتف علشان ابقي عملت كل الخطوات ، وكمان قبل الاستعادة كان في تحديث للنظام من سامسونج وقمت بالاستعادة والتحديث ولكن بلا اي فائدة و المشكلة كما هي
فايه رأي حضراتكم ، هل المشاكل دي طبيعي تحصل مع الهواتف اللي بتبقي ببصمة في الشاشة من جميع الشركات ؟ خصوصا اني اتصادفت بكذا تعليق بيقولوا ان عندهم نفس المشكلة هل انتظر تحديثات تحل المشكلة ؟
ولا الموضوع هارد وير واسلم امري لله اروح للتوكيل ، وهل لو روحت للتوكيل ايه الاجراء اللي هيتم اتخاذه ، هل هيتم الاستبدال ولا الصيانة ؟ وياريت ريت اللي اتصادفت بعيب زي ده يفيدنا بالخطوات اللي يبارك فيكم ، لان معنديش وقت اني اتعطل واسلم الجهاز للتوكيل ويا عالم ايه الحلول اللي هنوصلها
ملحوظة . . . .
ارجوا من الاخوة اللي هيشاركوا في التعليقات الابتعاد عن اي تجريح او اهانة ، لان الامور مش ناقصة اللي الواحد فيه وندخل في جدال ونقاش لا فائدة منه الا تضييع الوقت
