Original topic:

A72

(Topic created on: 03-18-2022 06:59 PM)
111 Views
AliEmam
Active Level 2
Options
جالاكسى A
بطاية الموبايل بتتشفط بعد التحديث 
هل في اي حل ولا اروح التوكيل يغير البطارية دب 
0 Likes
3 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

@AliEmam

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A
هو التحديث نزل اصلا
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

@أبوحشيش

حضرتك وضحت ان البطاريه بها مشكله بعد التحديث لذلك اى مشكله بعد التحديث حضرتك بتقوم بعمل ضبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الموضحه لكى يتم حل المشكله ولو عندك أى استفسار أخر

 

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes