Original topic:

A71

(Topic created on: 05-12-2022 01:24 PM)
283 Views
jaffaraldakheeel
Active Level 4
Options
جالاكسى A

اكثر من 110 دول او نموذج وصلها تحديث 12 لجهاز A71 و اما نماذج الدول العربية كالسعودية و مصر إهمال واضح و تعمد في التأخير ووصلنا نصف مايوو و مافيش اي تحديث 

3 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

jaffaraldakheeel

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة مسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

 


في البدايه بنعتذرلك جدا 

 


بناءا علي استفسارك بالنسبة لتاخير تحديث السوفت وير

 


للجهاز a71

 


تاكد ان شركة سامسونج تعمل دايما علي تحسين و تطوير كفاءة الجهاز 

 


و دة اللي بيتم تحديثة في السوفت وير 

 


نستاذنك بالتاكد من تفعيل التحديث التلقائي و سوف يتم التحديث فور صدورة

 


شكرا  لحضرتك و لوقتك

Zakow
Active Level 2
جالاكسى A
استازه اميره
حضرتك مش عارفه اصلا التحديث هينزل امتى و زيك زينا
المفروض الشركه تلتزم بوعد و لو مفيش التزام بالميعاد بيتم تعويض العميل عن اي تأخير لاكن شغل التسويف و الاعتزار و تنويم الوضع ده مبقاش ياكل عيش لان الناس بقت على درايه بحقها وده من حق العملا انهم يتعوضو عن التاخير مش مشكلتنا ان الشركه ومش ملتزمه بكلامها
adel58
Active Level 1
جالاكسى A
مسؤليه التحديث هي مسؤليه اداره سامسنج في مصر ومن حق العميل التحديث طبقا لشروط الشراء للجهاز من اول لحظه
والتأخير في التحديث غير مطابق لشروط الشراء طبقا لما أعلن عنه وقت الشراء والة لمة كنا اختارنا سامسنج لان وقت الشراء كانت ماركات كتيره عارضه اوبشن اعلي وبنفس السعر تقريبا
ولكن ميزه التحديث ٣ سنوات هي كانت سبب الاختيار
نرجو الاهتمام بالعملاء واحترام تعاقدات التسويق لانه مخالفته هي مسؤليه حق المستهلك قانونا