06-15-2021 11:08 AM in
06-15-2021 11:25 AM in
MØHĂMÊĐ
صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده :
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
06-15-2021 11:38 AM in
06-15-2021 11:36 AM in
06-15-2021 11:39 AM in
Hagag31
نستأذن حضرتك فى تجربه الخطوات الموضحه سابقا اولا
وفى حاله استمرار المشكله
يرجى عمل خطوه اعاده ضبط المصنع اللى تم توضيحها من خلال حضرتك
تحت أمرك فى أى وقت
06-15-2021 11:41 AM in
06-15-2021 11:44 AM in
فى حاله استمرار المشكله بعد عمل الخطوات السابقه لابد من عمل ضبط المصنع من خلال الخطوات الأتيه
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
