Original topic:

A71

(Topic created on: 06-08-2021 05:31 PM)
91 Views
msa16
Active Level 3
Options
جالاكسى A
السلام عليكم...
أنا ببقا قافل الواي فاي وفجأة بلاقيه فتح لوحده من غير ما افتحه فممكن تكون ايه المشكلة بالظبط ؟!
19 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير msa16 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

msa16
Active Level 3
جالاكسى A
أولا شكرا جزيلا على رد حضرتك ..
ثانيا أود إعلام حضرتك أن هذه المشكلة حدثت بعد ضبط المصنع في الأصل
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

بنعتذرلك جدا و مقدرين موقف حضرتك

في حالة وجود المشكلة نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

 

msa16
Active Level 3
جالاكسى A
تمام شكرا جزيلا لحضرتك
0 Likes
eslam45
Active Level 3
جالاكسى A
على فكره المشكله دى كانت عندى وجننتنى وبعدين اتظبط لوحده
msa16
Active Level 3
جالاكسى A
تمام خير ان شاء الله
msa16
Active Level 3
جالاكسى A
تسلم يا غالي
Solution
Alsherkawy
Active Level 4
جالاكسى A
بعد فترة من استخدام شبكة واى فاى معينة بتظهرلك رسالة انك تبرمج الموبايل انو يشغل الوايفاى تلقاييا لما تبقى فى لوكيشن معين انت متعود عليه وبتثق فيه ممكن تكون دى
msa16
Active Level 3
جالاكسى A
تمام يا غالي تسلملي هشوف كدة