ايه سب انا كنت شاحن التليفون 90 %وبعد ساعتين جيت استخدمه لقيته ٨٤% ايه السبب علي رغم من انا قافل التطبيقات الخلفيه ومقلل السطوع هل ده مشكله في السوفت ولا ايه
مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى : 1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه 2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 5 -استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
