Original topic:

A71 wifi problem

(Topic created on: 09-20-2020 03:53 PM)
57 Views
MO94kyggr
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
I recently bought the A71 and recently I have been experiencing wifi connection problems as it keeps disconnecting and sometimes there is an exclaimation mark on the wifi signal symbol above.
I have tried reseting the wifi networks and all without results. 
Has anyone experienced such a problem and can offer some help?
thanks in advance.
2 Comments
Eslam87
Active Level 6
جالاكسى A
It is no an issue it is a feature that detects the Internet quality for both mobile data and WiFi called intelligent Wifi you can turn it off by going to the settings and choose connections >WiFi then choose the menu "three dots" >advanced > switch to mobile data.
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يافندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes