Original topic:

A70

(Topic created on: 12-13-2022 11:13 AM)
183 Views
ahmedhesham444
Active Level 3
Options
جالاكسى A
صباح الخير عند مشكلة في سينسور المكالمات كل اما اعمل مكالمة واحط التليفون علي ودني الشاشة تنطفي ومتنورش غير لما ادوس علي زر البور حد عنده حل مع العلم اني عملت اختبار عن طريق كود اختبار سينسور 
9 Comments
moafag
Beginner Level 2
جالاكسى A
بص على سكرينة الشاشه حصلت معايا
جالاكسى A
امسح مكان السينسيور كويس او غير الاسكرين
MuhammadYosri
Expert Level 5
جالاكسى A
مشكلة اسكرينه مش اكتر
0 Likes
جالاكسى A
اسكربنة زجاج مش جلاتين
0 Likes
RamyMagdi
Active Level 5
جالاكسى A
غالبا الاسكرينة...
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

ahmedhesham444

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى ال sensor
أستأذن حضرتك فى أتباع الخطوات الاتيه :
1- نضغط الكود

*

#

0

*


 2- اختيار سينسور
3- مسح الشاشه بالكامل براحه اليد وليس تغطية الجزء العلوى كما هو متبع فى الاجهزة الاخرى 
وتتغير الشاشه الى اللون الاخضر بمعنى انه يعمل 
4-سوف تتغير الحاله من Release الى  Working 
لو أستمرت المشكله بعد عمل الخطوات الاتيه 
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن 
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت

0 Likes
جالاكسى A
عملت الاختبار الشاشة لام تحدث فيها أي لون
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

ahmedhesham444



مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

يفضل عمل اختبار للمستشعر عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0*#

واختيارsensor والقيام بتحريك يد حضرتك على مكان المستشعر اعلى الشاشة والتأكد هل سيتم تغيير لون الشاشة ام لا

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
جالاكسى A
شلت الاسكرينة نفس المشكلة
0 Likes