A70

[dooha123]

هي صار مرتين تجي الرساله وأرسلت الخطأ للشركه ومافي رد

[nana84]

I have the same problem. does ur phone restart suddenly?

[Samsung_Expert]

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك معنا
نرجو منك محاولة الذهاب الى

1. التأكد من ان جميع التطبيقات محدثه لاخر تحديث

2. الضبط التطبيقات ثم الثلاث نقاط في الاعلى ثم اعادة ضبط تفضيلات التطبيق

3. الضغط  ثم الاداره العامه ثم اعادة ضبط ثم ارجاع الضبط


في حال لم يعمل فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك

[nana84]

شو بالنسبه لاعادة تشغيل الهاتف لوحده ؟

[Samsung_Expert]

هنالك عدة اسباب لاعادة تشغيل الجهاز لوحده 

حيث نرجو منك التأكد من ان خيار اعادة تشغيل الجهاز غير مفعل من خلال الذهاب الى الضبط ثم اعادة الضبط ثم ارجاع الضبط 

ثم الغاء تفعيل خيار التشغيل التلقائي 

و الذهاب الى 

1. اغلاق جميع التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز 

2. التأكد من ان جميع التطبيقات محدثه 

3. تنزيل التطبيقات فقط اما من متجر غوغل او متجر غالاكسي