Original topic:

A70

(Topic created on: 01-26-2020 11:25 PM)
100 Views
poisonadvantage
Active Level 6
Options
جالاكسى A
هي ليه سامسونج بوظت تليفوناتنا بالابديت الاخير وسايبانا نخبط راسنا في الحيط لحد ما اندرويد 10 ينزل دي منتهى قلة الاحترام لعملاءها الصراحه
غصب عننا حنستنى اندرويد 10 ده لو حل المشكله اصلا 
يا ريتني مكنت عملت اخر ابديت من ساعتها وبطارية الموبايل بتخلص بسرعه غريبه 
غير البصمه الرجعت زي الاول واكتر 
تحديث ملوش اي معنى ولا له اي لازمة غير انه ضر التليفون بشكل كبير 
8 Comments
shaabanekhsas
Active Level 3
جالاكسى A
موبايلي بيهنج بعد الابديت
0 Likes
جالاكسى A
تحديث زى الزفت على a50
0 Likes
جالاكسى A
برضو ؟
0 Likes
جالاكسى A
اه طبعا
0 Likes
جالاكسى A
البصمه ايه بقى زفت زفت
0 Likes
grandma1
Active Level 3
جالاكسى A
فعلا لاحظت أن البطارية بتستهلك بسرعة وافتكرت أن ده عيب بطارية وكنت ناوية اجيب واحدة جديدة
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه بعد التحديث الأخير الخاص بجهاز ال A70

 لو فى أى مشكله عند حضرتك فى البطاريه 

ممكن نتبع الخطوات دى

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

5-قم بعمل اعاده ضبط المصنع للجهاز من خلال الخطوات الأتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

وبالنسبه للمشكله الموجوده فى البصمه : 

 

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز 

عن طريق  الخطوات الأتيه :

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات 
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

وبالنسبه للتحديث الخاص بالجهاز

( يتم الاستعداد لأطلاقه في أبريل 2020)

 

0 Likes
YOUSEFHAMEED
Active Level 1
جالاكسى A
هههههههههه اه ولله عندك حق
0 Likes