Original topic:

A70

(Topic created on: 12-23-2021 09:22 AM)
59 Views
afefeemohamed
Active Level 4
Options
جالاكسى A
مشكله الموبايل عندي الشحن ممكن يبقي ١٦% وينزل و هو متوصل بالشحن ومش بيشحن بسرعه ذي الاول 
غيرت الشاحن و وصلت الشاحن اكتر من مرا بيعد اسبوع يشحن بسرعه ويرجع تاني لنفس المشكله
شكرا لحضرتكم
0 Likes
5 Comments
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
afefeemohamed
Active Level 4
جالاكسى A
كل حاجه سليمه واي شاحن جربته في الجهاز شغال بسرعه في اي جهاز تاني
بس مفيش حل غير إعادة ضبط المصنع لان في مسدجات وحاجات شغل مهمه مش هعرف انقلها ابدا
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
afefeemohamed
Active Level 4
جالاكسى A
شكرا ليكم جدا
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

العفو يا فندم  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

 

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes