اهلا وسهلا بك سيدي الكريم/سيدتي الكريمة
نشكر لك تواصلكم مع سامسونج
بالنسبة لاستفسارك
بخصوص الشحن:
الرجاء التأكد من شحن الجهاز بالشاحن الاصلي المرفق مع الجهاز
كما يرجى تجربة شاحن اخر ليتم التحقق في حال كانت المشكلة من الشاحن المستخدم
بالنسبة للاعلانات:
يرجى العلم بأن مصدر الاعلانات ليس الهاتف بل بعض التطبيقات التي تم تنزيلها الرجاء تحديد التطبيقات التي تم ملاحظة الاعلانات عند استخدامها ثم مسحها في حال وجدت
في حال لم يتم حل المشكلة الرجاء التوجه الى اقرب مركز صيانة
ولمعرفة اقرب مركز صيانة يرجى التباع الرابط التالي :
https://www.samsung.com/w/
ثم اختر بلدك وتواصل معنا ليتم توجيهك بشكل مناسب
