A56

[hamada20190]

السلام عليكم الموبايل فجأه بقي اثناء مابيرن صوته بقا واطى ومش بسمعه مع العلم انى دخلت ع اعدادات الصوت اشوفه واطى ولا كده لقيته عالى واشغل نغمه الرنين الاقيه صوته عالي عن ما كان وهو بيرن 

حد عنده حل للمشكله وشكرا 

[النجمالثاقب]

المشكلة دي منطقياً ليها 3 أسباب في سامسونج، جربهم بالترتيب وهتتحل إن شاء الله:

​ميزة (خفض الصوت عند النظر): سامسونج فيها ميزة ذكية بتستخدم الكاميرا الأمامية؛ لو الموبايل رن وأنت بتبص للشاشة، النظام بيفهم إنك انتبهت فيوطي الصوت تلقائياً. ادخل على الإعدادات > الميزات المتقدمة > الحركات والإيماءات، وشوف لو فيه خيار متعلق بالتنبيه الذكي وقفلته. ​تنظيف السبيكر العلوي: أحياناً الصوت بيبقى عالي في (التجربة) لأنه بيخرج من السبيكر السفلي، لكن وقت المكالمة أو الرن الفعلي بيعتمد على توزيع الصوت. جرب تنظف سماعة المكالمات اللي فوق بفرشاة ناعمة لأن الأتربة بتكتم الصوت جداً. ​تطبيقات الطرف الثالث: لو منزل تطبيق تسجيل مكالمات أو تطبيق (Truecaller)، أحياناً بيحصل تداخل في أذونات الصوت بيخلي الرنة توطى فجأة.

​نصيحة أخيرة: جرب تعمل (إعادة ضبط كل الإعدادات) من الإعدادات العامة؛ دي بترجع ضبط الصوت والمصنع من غير ما تمسح صورك أو ملفاتك. إن شاء الله تظبط معاك!"

[النجمالثاقب]

وعليكم السلام
بما إن الصوت في الإعدادات عالي، فده معناه إن السماعات سليمة والمشكلة في 'ذكاء' السوفت وير. جرب الحلول دي بالترتيب:

​خاصية الـ Face Recognition: لو مفعل بصمة الوجه، موبايلات سامسونج فيها ميزة إنها بمجرد ما تحس إنك 'بصيت' للموبايل وهو بيرن، بيفهم إنك انتبهت فبيوطي الصوت تلقائياً عشان ما يزعجكش. جرب تقلب الموبايل أو ما تبصش للشاشة أول ما يرن وشوف الصوت هيفضل عالي ولا لأ. ​وضع 'كتم الصوت المؤقت': تأكد من إعدادات (الحركات والإيماءات) إنك مش مفعل خيار كتم الصوت عند وضع اليد على الشاشة أو قلب الموبايل، لأن أحياناً الجراب أو حساس التقارب (Proximity Sensor) بيفتكر إنك كتمته. ​تطبيق Truecaller: لو بتستخدمه، ادخل إعداداته وعطل خاصية (Announce Calls) أو أي ميزة بتتحكم في نغمة الرنين، لأن التطبيق ده أحياناً بيعمل تداخل مع نغمة النظام الأساسية ويخليها تبدأ واطية. ​مسح ذاكرة التخزين المؤقت: ادخل على الإعدادات > التطبيقات > أظهر تطبيقات النظام > واختار تطبيق (الهاتف - Phone) واعمل له 'مسح التخزين المؤقت' (Clear Cache).

​جرب وقولي النتيجة، وبالتوفيق!"

[hamada20190]

جربت كل اللى حضرتك قولته وللأسف مظبتطش ومعنديش ترو كولر

[النجمالثاقب]

هنوصل للحل إن شاء الله. طالما السوفت وير ظاهرياً تمام، جرب الحركة دي لأنها فصلت مع ناس كتير:

​اختبار مصدر الصوت (الستيريو): موبايلك فيه سماعتين، واحدة تحت وواحدة فوق (بتاعة المكالمات). وقت الرن الموبايل بيشغل الاثنين مع بعض. جرب تحط صباعك على السماعة اللي تحت وهو بيرن؛ لو لقيت الصوت اختفى تماماً أو بقى ضعيف جداً، يبقى السماعة اللي فوق فيها مشكلة أو 'مكتومة' أوساخ، وده اللي بيخليك تحس إن الصوت واطي في المجمل. ​إلغاء (زيادة تدريجية للصوت): فيه إعداد في بعض إصدارات سامسونج بيخلي الرنة تبدأ واطية وتعلى تدريجياً. ابحث في إعدادات الصوت عن (Ascending Ringtone) وتأكد إنها مقفولة. ​الحل الأخير (إعادة ضبط الضبط): ادخل على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط كل الإعدادات (Reset all settings). دي مش بتمسح صورك ولا ملفاتك، هي بس بترجع أذونات الصوت والنظام لأصلها، وده غالباً بيحل أي تداخل 'مخفي' في السوفت وير.

​لو بعد 'إعادة ضبط الإعدادات' لسه المشكلة موجودة، يبقى الأفضل تروح التوكيل يلقي نظرة على السماعة العلوية لأنها ممكن تكون محتاجة تنظيف داخلي."

[hamada20190]

عملت اعادة ضبط مصنع للاعدادات ولسه المشكله موجودة

[النجمالثاقب]

طالما نغمة الرنين عالية في الإعدادات وواطية وقت الرن الفعلي، يبقى المشكلة Software Conflict (تداخل برمجيات) مش هاردوير. جرب الحل 'الدقيق' ده:

وضعية الـ Dolby Atmos: ادخل على (الضبط > الأصوات والاهتزاز > جودة الصوت وتأثيراته) وجرب تقفل الـ Dolby Atmos أو تخليه على وضع (تلقائي). أحياناً توزيع الصوت المحيطي بيعمل خفض لترددات الرنة الفعلية. تطبيق (الوسائط - Media): أحياناً السيستم بيعتبر الرنة 'وسائط' مش 'رنين'. وأنت بتجرب الرنة، اضغط على زرار رفع الصوت، ودوس على الـ 3 نقط اللي هيظهروا، واتأكد إن كل المؤشرات (رنين، نظام، وسائط) على الآخر. إذن (الوصول للإشعارات): لو عندك تطبيق زي (Truecaller) أو (Led Blinker) أو أي تطبيق تحكم في الإضاءة، ادخل على (الضبط > التطبيقات > وصول خاص > الوصول إلى الإشعارات) واقفلهم مؤقتاً وجرب، لأن التطبيقات دي بتغير بروفايل الصوت أول ما يجي اتصال.

لو كل ده منفعش، يبقى فيه 'تحديث أمني' معلق محتاج ينزل عشان يحل الـ Bug ده في نظام الصوت."

[النجمالثاقب]

بما إنك جربت كل حاجة، فيه حل أخير هيقطع الشك باليقين: جرب تشغل الموبايل في الوضع الآمن (Safe Mode). لو الموبايل رن بصوت عالي في الوضع ده، يبقى فيه تطبيق خارجي (زي تروكولر أو فيسبوك) هو اللي بيوطي الصوت. لو فضل واطي، يبقى فيه Bug في سوفت وير النظام نفسه ومحتاج تحديث يحل المشكلة دي و لو معرفتش تفعل الوضع الأمن قول لي اقولك الخطوات

[النجمالثاقب]

بما إنك جربت كل حاجة، فيه حل أخير هيقطع الشك باليقين: جرب تشغل الموبايل في الوضع الآمن (Safe Mode). لو الموبايل رن بصوت عالي في الوضع ده، يبقى فيه تطبيق خارجي (زي تروكولر أو فيسبوك) هو اللي بيوطي الصوت. لو فضل واطي، يبقى فيه Bug في سوفت وير النظام نفسه ومحتاج تحديث يحل المشكلة دي و لو معرفتش تفعل الوضع الأمن قول لي اقولك الخطوات

[hamada20190]

ازاى الوضع الآمن ده