اعاني من مشكلة عند فتح السبيكر الخارجي في مكالمة فيديو او مكالمة عادية يبدأ الصوت في التقطيع مع العلم في باقي الاستخدامات لاتظهر هذه المشكلة والسبيكر بحالة جيدة لايوجد به اي مشكلة جربت كل الحلول لم تعمل كل مرة انتظر تحديث على امل ان تحل المشكلة.
هل هناك احد يعاني من هذه المشكلة ؟ هل هناك حلول مقترحة؟
تحقق من إشارة الشبكة الخاصة بك: تأكد من أن هاتفك لديه إشارة شبكة جيدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من أشرطة قوة الإشارة أعلى شاشة هاتفك. إذا كانت لديك إشارة ضعيفة ، فانتقل إلى مكان حيث يمكنك الحصول على إشارة أفضل. تحقق من بيانات الهاتف المحمول : تأكد من أن لديك بيانات جوال مع مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بمزود الخدمة للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك أو خدمتك. اذا تأكدت مما سبق يمكنك التأكد مما يلي من فضلك تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله: اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة وتبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة. أعد تشغيل هاتفك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك وحدد "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جهازك. تحديث برنامج هاتفك: تحقق من وجود أي تحديثات برامج متاحة لجهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "تحديث البرنامج"> "التنزيل والتثبيت". هذا قد يحل أي مشاكل مع برنامج الهاتف. في حالة تأكدت مما سبق واستمرت المشكلة من فضلك تحقق مما يلي إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "الإدارة العامة"> "إعادة تعيين"> "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". سيؤدي هذا إلى محو جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات Bluetooth وإعدادات الشبكة الخلوية. إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة
