Original topic:

A53 5G مشكلة صوت

(Topic created on: 4 weeks ago)
53 Views
t3584
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
عندي عالجهاز بقلله ٤ ايام بيطلع صوت غريب فجأة لمدة ثانية مش عارفة ايه مصدره بيكرر كل يوم و اخر مرة اتكرر ٣ مرات بينهم حوالي ساعة مع العلم ان التليفون بيكون صامت و غالبا على وضع الطيران
1 Comment
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
 يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/BR>
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك


للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
استاذن حضرتك تفعيل وضع الصيانة قبل الدخال الجهاز مركز الصيانة
لحماية بيانات حضرتك الشخصية
وضع الصيانة وظيفته ان حماية خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه
الميزة ده بتمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا.
تفعيل وضع الصيانة كالتالي :
اولا ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة.
ثانيا الدخول للاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل
في حالة دخول الجهاز مركز الصيانة يجب بعدم عمل اعادة ضبط مصنع للتمكن
من فحص بشكل افضل و حل المشكلة
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes