Original topic:

A52s

(Topic created on: 07-24-2023 02:25 PM)
76 Views
Nanoo41
Active Level 2
Options
جالاكسى A
صباح الخير بعد التحديث الاخير كل لما افتح الداتا الفون بيسخن جدا بشكل غير طبيعي ايه السبب والحل ايه 
6 Comments
جالاكسى A
مساء النور اتأكد بس انك في ماكن في شبكه وتغطيه كويسه
بالاضافه انه تلغي خاصيه في خدمات الموقع وهي البحث عن الواي والفاي
والبحث الدائم عن البلوتوث هيفرقوا معاكي
0 Likes
Moaz_mohoud
Active Level 4
جالاكسى A
كده التلفون عايز صيانة
0 Likes
AnasHaytham
Active Level 8
جالاكسى A
انت تانى
0 Likes
Moaz_mohoud
Active Level 4
جالاكسى A
🤣
0 Likes
5igdhjwjeh
Active Level 1
جالاكسى A
معى سامسونج A51 انا كمان المشكله الفون بيسخن بسرعه اوى ممكن ميكملشى ربع ساعه
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes