Original topic:

A52s

(Topic created on: 08-05-2022 05:50 AM)
41 Views
Osamaehab
Active Level 3
Options
جالاكسى A

image


image


image

السلام عليكم لوسمحتو انا بواجهه مشكله مع التليفون لما باجى اتصور سيلفي تحت اى اضاءه الكاميرا بتعمل نقطه كدا او اللمبه بتطلع زى شعاع و روحت التوكيل قالى ممكن عايز سوفت وعاملته سوفت وبرضو نفس المشكله مع العلم ان الجهاز معايا مكملش شهر ونص
7 Comments
جالاكسى A
لو مركب اسكرينة شيلها ونضف مكان الكاميرا بكحول نقي او ما شابه
Osamaehab
Active Level 3
جالاكسى A
مش مركب اسكرينه
0 Likes
جالاكسى A
نضفها كويس لو قلت ع الاقل يبقى اتاكدت العيب فين
Osamaehab
Active Level 3
جالاكسى A
والله نضفتها كويس وبرضو نفس المشكله
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

Osamaehab

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

تنظيف الكاميرا و التاكد ان الكاميرا سليمه

يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0*#

واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
جالاكسى A
اصلي لو مشكلة سوفت كانت اتحلت بعد ضبط المصنع طب جرب تطبيق كاميرا خارجي زي جوجل كام وقولنا بردو
0 Likes
جالاكسى A
جرب تعمل التحديثات الموبايل بتحسن من الكاميرا والأداء بشكل عام
0 Likes