Original topic:

A52s

(Topic created on: 07-18-2022 04:49 PM)
asdzxq
Active Level 3
Options
جالاكسى A
هوا طبيعي درجه حراره الفون توصل ل ٤٠ درجه وانا فاتح الفيس بس؟

A52s
11 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

asdzxq

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
asdzxq
Active Level 3
جالاكسى A
عملت كل التحديثات وعملت ضبط مصنع
نفس المشكله الجهاز بيسخن بطريقه مستفزه
0 Likes
Ebrahum
Active Level 3
جالاكسى A
معتقدش انا نفس الجهاز بس درجة حرارتو بتعلا لو شغلت عليه العاب تقيله زي بابجي وغيرها وكمان بيسخن لو اخدت فتره طويله لعب انما الفيس وما الي ذالك عادي جدا
0 Likes
جالاكسى A
اه عادي انا حرارته ٣٩.٣ وانا فاتح سامسونج ممبر فقط
جالاكسى A
انا كمان فون A32 ولسه شارياه وبيسخن فعلا حتى لو بشتغل على خفيف عليه ..وفي الشحن حرارته بتعلى جدا جدا لدرجة اني بخاف وبشيل الجراب وبحاول اهويه😧هو كده في مشكلة ولا ده عادي عشان الجو والرطوبة وكده؟؟؟؟؟؟
0 Likes
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
يفضل في فترات الحر الجامد الشحن العادي مش السريع
والشحن علي فترتين
جالاكسى A
عندك حق كلام منطقي متشكرة جدا💐
RamyELGammal
Expert Level 5
جالاكسى A
عفوآ 🌷
Zizo3tia
Active Level 4
جالاكسى A
ازاي بتعرف درجة حرارة الفون؟
0 Likes