المشكلة دى حصلت بعد اخر تحديثين للموبايل من ديسمبر وحاليا اندرويد١٣ مشكلة فى استقبال شبكات الموبايل فودافون واورانج معظم الوقت مش موجودين ويعملوا علامة بيببدلوا تقريبا بالإضافة إلى باقات النت المرتبطة بيهم مش بتشتغل يبقى فى علامة انه مفتوح وكذا شرطة ومع ذلك مش بيدخل على النت جربت فى البيت وفى الشارع وفى أماكن كتير ونفس المشكلة عملت rest للموبايل كله ومسحت الابليكيشن ونزلتها تانى ولازلت المشكلة قائمة حتى مش بيفتح انا فودافون ولا ماى اورنج
جرب تشغل شريحة واحدة خاصة اللي عليها باقة النت او اي واحدة فيهم المهم متشغلش الشريحتين مع بعض في نفس الوقت ده اولا ثانيا لو استمرت المشكلة خرج الشريحة من الفون من بيت السيم وامسحها حطها تاني وجرب
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
شكرا لكي انا عملت كل ده قبل ماتنزل البوست بس بعد تجارب لما شريحة واحدة بس بتشتغل الدنيا بتبقى تمام لو اتنين يقفوا فجربت تغيير موود الشبكة اللى ناوية اشغلها داتا تشتغل على اعلى مود وهو 5gوالتانية نزلت بالموود ل 2g/3g فاشتغلت كويس والداتا برضه اشتغلت بس كفاءة استقبال الاتصال مش اوى معدش x بتعمل على شبكة بس كتير يتصلوا يلاقواالفون غير متاح بس لو اتصلت يتصل عادى وكل المشكلة دى مظهرتش غير مع أندرويد ١٣ للأسف فواتح ان فى مشكلة السوفت وير
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
