Original topic:

A52s مشكلة ومضة او رعشة

(Topic created on: 02-19-2022 07:40 PM)
195 Views
Moaazhelala
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عندي مشكلة وهي عند فتح قفل الهاتف سواء بالبصمة او الوجه اجد انه هناك رعشة او ومضة سريعة جداااا و ليست منتظمة في الظهور .
الموبايل علي أندرويد ١٢ و تم عمل ضبط مصنع ومازالت قائمة 
وايضا البطارية بعد التحديث اصبحت سيئة للغاية 
فهل هذا مشكلة هارد وير ام سوفت وير ؟!!!

14 Comments
hassankasem13
Active Level 2
جالاكسى A
نفس المشكلة و نرجوا الحل قريبا
hassankasem13
Active Level 2
جالاكسى A
Samsung A52
akramansour
Active Level 1
جالاكسى A
نفس المشكله a52s
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



hassankasem13
Active Level 2
جالاكسى A
هو بالفعل ذكر انه عمل اعاده ضبط مصنع للجهاز و لسه المشكله موجوده و دي مشكله عند كل الناس حصلت بعد التحديث الاخير لاندرويد ١٢
مشكلة سوفت وير يعنى
عايزين نعرف هتتحل امتى؟
Moaazhelala
Active Level 1
جالاكسى A
بالفعل قمت بعمل ضبط مصنع ومازالت المشكلة قائمة وتأتي بشكل عشوائي اريد التأكد من انها ليست مشكلة سوفت وير حتى لا اذهب الي
الفرع دون جدوى
NourEldin4
Active Level 6
جالاكسى A
نفس مشكله الومضة في A52
helmy23
Active Level 1
جالاكسى A
المشكله اتحلت عند حد منكم ولا لسه واي الحل طيب ليها لان التلفون لسه جديد واول ما عمل التحديث عمل كدا محتاج حل
Moaazhelala
Active Level 1
جالاكسى A
للاسف متحلتش ومفيش حد بيساعد من خدمة العملاء للاسف
0 Likes