A52S 5G

[AdamHany]

هل يوجد حل للمشكلة دى ؟؟؟؟ و عندك اجراء تحديث . لا يوجد تحديث متاح 🤷

[huseinryad]

A72 كده بردو

[TWBasharOthman]

جربوا حدثوا Google Play Services

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms

[AdamHany]

متحدث

[TWBasharOthman]

ايوااا. طيب إنتظروا كم يوم. يمكن يصلكم تحديث جديد لل Google Play system إن شاء الله تعالى. أنا عندي تاريخ التحديث أجدد واللي هو October 1 بس جهازي A53

[القرشى]

كل من قام بعمل ضبط مصنع بعد تحديث أندرويد 13 رجع لتحديث شهر يوليو ومن لم يقم بعمل ضبط مصنع بعد التحديث واقف على شهر أكتوبر المشكلة فى نسخة التحديث لأندرويد 13 لهواتف سامسونج والمشكلة مشتركة بين الشركة وجوجل وستعمل الشركتان على حل هذه المشكلة فى أقرب تحديث أمنى قادم إن شاء الله .

[Amira-elnagar]

AdamHany

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[القرشى]

ضبط المصنع سبب المشكلة .. أساس المشكلة تحديث أندرويد 13 تسبب فى إيقاف تحديثات جوجل الأمنية عند شهر أكتوبر وظن الجميع أن حل المشكلة عمل ضبط مصنع فتم عمل ضبط مصنع ولكن المفاجأة الصادمة أن الهواتف جميعها رجعت إلى الخلف على تحديث جوجل الأمنى لشهر يوليو الماضى والسوفت غير قابل لإستقبال آخر تحديث أمنى لجوجل وهو شهر نوفمبر وواقف على شهر يوليو .. هذه مشكلة عامة على كل الهواتف التى استقبلت تحديث أندرويد 13 نرجوا إبلاغ الشركة الأم بهذه المشكلة وحلها . عند الضغط على التحديث يعطى رسالة أنك على أخر تحديث أمنى شهر يوليو فى حين أن كل هواتف سامسونج التى على نسخة أندرويد 12 وماقبلها استقبلت تحديث شهر نوفمبر لجوجل .

[hanynagy1981]

تم حل المشكلة

[Amira-elnagar]

hanynagy1981

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على التواصل معنا
نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك
واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 
شكرا  لحضرتك ولوقتك