السلام عليكم انا واحده صحبتي معاها a52 حدثته وتاني يوم بداء يعلق و كانت فاتحه ابليكيشن مش راضي يقفل و لما قفلته وبتفتحه البصنه بتروح وبتيجي فا في لاج وتعليق جامد في التليفون لدرجه انها مش عارفه تعمل ريستارت و لما فتحت واتساب التليفون بيسكرول لوحده
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
