Original topic:

A52 اتمني يكون فيه سوفت وير لحل مشكله الصوت في

(Topic created on: 04-16-2021 04:20 PM)
1698 Views
YehiaMixlogy
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
فيه مشاكل كتير ظهرت في صوت المايك والمكالمات وتسجيل فويس عن طريق تطبيقات والماسنجر والمشكله بتكون ذبذبه وزنه أثناء الكلام وبتكون مشكله دي واضحه في الصوت العالي هذه المشكله معايا ومع ناس كتير وفيه جروبات ع فيس بمشاكل الهاتف ده واتمنى سامسونج تعالج المشكله دي بس في بسوفت وير او تحديث لحل مشاكل دي في اسرع وقت لا مشاكل زي دي محدش يتوقعها يلاقيها في سامسونج 
0 Likes
35 Comments
samyfarag
Active Level 5
جالاكسى A
لو سمحت شبكة التليفون في المكالمات عامله ايه معاك في a52
0 Likes
YehiaMixlogy
Beginner Level 2
جالاكسى A
شبكات كلها كويسه معايا الصراحه
0 Likes
Nehal-ibrahim
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح  الخير يا فندم مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

أستأذن حضرتك فى التاكد من استخدام ملحقات للجهاز معتمده من سامسونج تغطى جميع اجزاء الجهاز من الخلف 

حيث نجد ان استخدام بعض الملحقات الغير معتمده مس سامسونج
تثبت على الغطاء الخلفى على الكاميرا او الفلاش
التى HRM او مستشعر
تودى الى منع مسار الهواء داخل الجهاز ما يؤدى الى ظهور مشكله فى سماع صوت المستقبل بشكل غير واضح او ضوضاء فى مكبر الصوت

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 

شكرا  لحضرتك ولوقتك



0 Likes
Mahmoud nafea
Beginner Level 2
جالاكسى A

حضرتك الصوت مش بيكون واضح وانا فاتح مكبر الصوت خصوصا فى وضع الالعاب

0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم  مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الأتى :

الضبط 1-

حول الهاتف 2-

ارجاع 3-

ارجاع الاعدادات 4-

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
جالاكسى A

انا للاسف معايا مشكلة مايك.. اللى بكلمه مبيسمعنيش ولازم ازعق

0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A
محمد احمد



صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 2 8 3 #

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا



فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
ahmedmsyb
Active Level 1
جالاكسى A
طب استخدام الواي فاي...فيه مشكله ولا عادي
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير ahmedmsyb مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على التواصل معنا

نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك

واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes