A51

[yasmeinM]

نص الشاشه من فوق عندي لونها أخضر مش باين غير في اللون الأزرق في الماسنجر والواتس والانستا ولما باخد اسكرين مبيظهرش هل دا طبيعي ولا في مشكله في الفون؟؟

[mostafamody]

ادخل على ضبط الشاشة وهاتي وضع الشاشة ثم الضبط المتقدم وظبطى الالوان

[yasmeinM]

عملتها وبرضو زي ما هي الشاشه من فوق لونها أخضر

[mostafamody]

اعملى test ب *#0*# وهاتي الألوان اللى قوق

[mostafamody]

لو لسه خضرا اعملى ضبط مصنع

[samsungmena]

yasmeinM

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للشاشة عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيار اى لون والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة لفحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[yasmeinM]

جايلي كده؟؟

[Hossam-Hamdy]

كدة المشكلة في الشاشة لازم تتغير

[yasmeinM]

روحت التوكيل امبارح وقالي مفيش حاجه يمكن تحديث أصها ظاهره ف الألوان بس مش عارفه تحديث اي بقا ال في نص الشاشه من فوق دا

[yasmeinM]

دا اللون ال ظاهر عندي