إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

A51 problems

(أُنشأ الموضوع في: 09-23-2021 10:37 PM)
ahmedbassam
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هل جهاز a51 طبيعي يسخن لدرجه حراره 38°
4 التعليقات
Caesar_2020
Expert Level 2
خيارات
جالاكسى A
عشان الحر بس اقفل تطبيقات الخلفية واعمل سكون للتطبيقات من الاعدادات واشحن بليل
0 نقاط إعجاب
Omarr22
Active Level 4
خيارات
جالاكسى A
لو استخدام عادي طبيعي من ٣٥ل٤٠ العاب لغاية ٤٥ متزدش
0 نقاط إعجاب
ahmedbassam
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
هو المشكله اني مش بواجهة اي مشكلة في الالعاب انا بواجهة المشكله لما احب ارفع صور في جوجل بس البرنامج الوحيد اللي بيخلي الجهاز مولع حرفيا
0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك