إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

A51 issue's

(أُنشأ الموضوع في: 09-14-2021 07:45 AM)
ahmedbassam
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
١_حد بيسخن معاه جهاز السامسونج اي نوع لما بيرفع صور كتير علي جوجل صور ؟
ارجو الرد علشان حاسس ان دي مشكلة عندي بس 

٢_حد حصل عنده في تليفون a51 ان الكاميرا بتسخن لما تعمل زوم ان و اوت ولما بعمل كدا الكاميرا بتهنج ويقولي camera failed 
3 التعليقات
mohamedgado511
Active Level 2
خيارات
جالاكسى A
انا معايا نفس الجهاز ومش بيحصل فيه حاجه بصراحه
ahmedbassam
Active Level 3
خيارات
جالاكسى A
اقصد لما ترفع صور كتير علي صور جوجل بيسخن معاك غير كدا الجهاز تمام
0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب