01-26-2023 11:11 AM in
01-26-2023 11:54 AM in
mohammedfawzy
صباح الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
01-26-2023 11:24 PM in
01-27-2023 09:02 AM in
01-27-2023 12:09 PM in
salmalomy
مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر
فى حال عدم ظهور صوت اثناء الاختبار
برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز و حل المشكلة
شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
