Original topic:

A50

(Topic created on: 01-26-2023 11:24 PM)
34 Views
mohammedfawzy
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
موبيلى المايك بتاعه بيفصل اقوات واوقات تانى بيشتغل وحوحده منغير مقدمات وكمان رحت غيرت بورده شحن ونفس المشكله ومش عارف اى الحل بجد تعبت 
0 Likes
4 Comments
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

mohammedfawzy

صباح الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0283#

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
salmalomy
Beginner Level 2
جالاكسى A
طيب لو سمحت لو مفيش صوت مع الاختبار ده بتكون المشكله ايه
0 Likes
جالاكسى A
روح ارميه فى التوكيل قبل ما يقوله عيب مستخدم واعمل شكوى فى حماية المستهلك
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

salmalomy

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

فى حال عدم ظهور صوت اثناء الاختبار

برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز و حل المشكلة

شرفنا بالدخول على الرابط التالي عشان تعرف اقرب مركز صيانة ليك
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes