A50 شبكة وويفاي

[kemorezk889]

مشكلة الشبكة واي حد يرن علي الهاتف يجده مغلق رغم وجود الشبكة  بالا ضافة لمشكلة الويفاي البعيد لا تظهر هل فيه حل للمشاكل دي ولا دي مشاكل هتفضل ملازمة الهاتف

[ÁŠÈM]

سلسلة ال a كلها ضعيف فى الشبكة الاتصال والواى فاى

[kemorezk889]

ايوة يعني مفيش حل في تحدثيات الجاية ان الحوار ده يتصلح

[m333m333]

انا عند الهاتف شبكة واي فأي متواصلة في هذا الجهاز بس المشكلة مش بيتصل بيها ونا بعيد ١٠ متر اية السبب في حل انا لسه شاري للجهاز جديد اجعو ولا في حل مشكلتي

[ÁŠÈM]

للأسف فى ناس تقيلة فى هاردوير الموبايل فحص سلسلة a ووجدوا انها مشكلة هاردوير يعنى مش هتتحل فى تحديث

[Nehal-ibrahim]

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك عن مشكلة الواى فاى ممكن نتبع الخطوات التالية وهتتم مساعدتك 

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

عدم تنزيل روم او روت على الجهاز

تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز

كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#2663#

واختيار Refresh WiFi version

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

بالنسبة لمشكلة الشبكة 

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
تحت أمر حضرتك في اي وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك