Highlighted
Active Level 1
لوسمحت عندى مشاكل فى الاتصال و استقبال اى شخص يكلمنى  بياخد وقت كبير عشان يجمع شبكة و لازم اعمل وضع الطيرن و 
 اجرب اتصل و يشتغل  وفى بعض الاحيان اتصل و يقفل لوحده من غير اى مشكله + وارجع اتصل اكون ويتنجو يكمل اتصال

٢ - اى حد بيكلمنى بيقولى موبايلك مغلق او غير متاح + ممكن ميجمعش اتصال اصلا مع ان المنطقة اللى قاعد فيها موجود شبكة قوية  

رجاء من خدمه عملاء سامسونج حل المشكلة دى فى اسرع وقت 
10 التعليقات
Highlighted
Active Level 3
اعمل استعادة ضبط مصنع وان شاء الله هيكون زي الفل
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
المشكلة تن الفون عليه حاجات مهمه و مش حابب اعمل ضبط مصنع
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Expert Level 2
طيب ما تنسخ الملفات المهمة على الكمبيوتر او sd card
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
انت كده اكدت لي ان كل اللي يتصل بيا يقول اني غير متاح وانا مش مصدق
بالاضافه اني لو طولت في المكالمه التليفون بيسخن جامد
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
ده حتى لو اتصل مش عارف تسمعه و هتعيد المكالمه تانى
انا عندى كل شويه مشكله شكل كنت بتصل باى حد يقفل فاجأه و بعد كده اتصل تانى اكون ويتنج يعنى متصل مرتين بنفس الشخص
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
انا عايز حد من خدمه العملاء سامسونج يرد عليا يحل مشاكل الشبكة الللى موجوده بقالها اكتر من سنتين ؟؟؟؟
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Expert Level 2
هو كده الصح انك تروح التوكيل بس قبل ماتدب المشوار انصحك بعمل ضبط مصنع للهاتف مع عدم نسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ماينقلش نفس الأخطاء...
ده لمرة واحدة فقط
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Expert Level 2
عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim
٦-الغاء تشفير كارت الميموري اذا كانت مشفرة
٧-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
٨-بالنسبة للملفات الموجودة بداخل المجلد الامن ضغطة مطولة على اي ملف او فولدر ثم اختيار الثلاث نقاط من الاعلى ثم اختيار نقل من المجلد الامن وسيرجع الى الهاتف فى نفس المكان الذي تم نسخ او نقل الملف منه من قبل

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 1
متشكر جدا ❤
رد
جارٍ التحميل...