اتأكد من الإعدادات: ادخل على الضبط (Settings) > الأصوات والاهتزاز (Sounds and vibration) > اهتزاز المكالمات والاشعارات، واتأكد إنها مش معمولة صامت أو القوة بتاعتها (Vibration intensity) مش على الصفر. وضع توفير الطاقة: اتأكد إنك مش مشغل وضع "توفير الطاقة" (Power Saving Mode) لأن ساعات بيقفل الاهتزاز عشان يوفر شحن. كود الاختبار: افتح لوحة الاتصال واكتب *#0*# واختار Vibration؛ لو الموبايل اهتز يبقى الموتور سليم والمشكلة سوفت وير. اعمل Restart: ساعات الموبايل بيحتاج "رسترت" بس عشان السيستم يفوق.
لو جربت كود الاختبار ومفيش أي استجابة، يبقى كدة غالباً الموتور فيه مشكلة ومحتاج فني صيانة يشوفه.
للأسف يا مينا، ما دام جربت كل الإعدادات وبرضه مفيش استجابة، يبقى كدة بنسبة 90% المشكلة في موتور الهزاز (Vibration Motor) نفسه، ممكن يكون علق أو فصل نتيجة خبطة أو رطوبة.
قبل ما تروح الصيانة، جرب الخطوة دي كأمل أخير:
افتح تطبيق Samsung Members. ادخل على Support (الدعم). اختار Phone diagnostics (تشخيصات الهاتف). اضغط على اختبار Vibration (الاهتزاز).
لو الموبايل متهزش في الاختبار ده، يبقى لازم تروح التوكيل أو فني موثوق يغير الموتور. هو سعره مش غالي وتغييره بسيط مش بيحتاج فك الجهاز بالكامل في أغلب الموديلات. طمنا هتوصل لإيه!"
