جماعة انا عندى مشكلة هى ظهرت اكتر بعد تحدييث اندرويد 11 وهى ان الواى فاى كل فترة كدة يجيب علامه تعجب حتى لدرجة مبقدرش ادخل ع صفحة الروتر ومبيحصلش مع حد غير فونى انا بس والنت شغال ف الموبايلات التانية عادى ولازم اطفى الواى فاى من الفون واشغله تانى عشان يشتغل وانا متأكدة ان العيب مش من الروتر ف لو حد عنده حل او حتى يقولى ده سببه ايه ؟؟
لو المشكلة لازالت حاضره انا لاحظت انتشار المشكلة بعد أندرويد ١١ ومع كذا براند مش بس سامسونج لكن في الغالب بيكون سببها تعارض اي بي مع اخر، فجرب تغير الاي بي من اعدادات شبكة الوايفاي وده كان حل المشكله للبعض
مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتى https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 3) تأكد من ان الرواتر يعمل 4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى من خلال هذا الكود *#2663# ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او refresh wifi version 6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث
لو المشكلة لازالت حاضره انا لاحظت انتشار المشكلة بعد أندرويد ١١ ومع كذا براند مش بس سامسونج لكن في الغالب بيكون سببها تعارض اي بي مع اخر، فجرب تغير الاي بي من اعدادات شبكة الوايفاي وده كان حل المشكله للبعض
